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这才是化妆品店宣传单正确的派发姿势!


2017-11-21 09:44:56

派单

     派单是招引顾客进店最直接,最有效,最节省宣传费用,同时可以对店内人员进行合理利用的最佳手段。但派单不仅要讲究数量,更要讲究质量。派单的质量直接影响顾客进店率和产生连带销售的结果。

派单,不能没有效果!


派单的行为标准

发给谁?——发放对象的选择。一般我们会选择18至45岁之间的优质女性作为派发对象,老人,小孩尽量不发或少发。
由谁来派发?——派单人员安排。接待和售卖能力稍弱的新员工,最好能从派单做起,认识谁是她的顾客;让售卖能力强的老员工主抓销售,抓大单。要把合适的人放在合适的岗位上。 
在哪里发?——多人派单时,派单员要面对店面,一般左边的人照顾从左边来的顾客;右边的人照顾从右边来的顾客;中间的人随机。 
怎么发?——发放时机和方法。当顾客距我们有2米的距离时,我们要面带微笑迎上去,并正视对方的眼睛,与顾客错位而站,一只手递上传单(正面向上,正方面对顾客)或小礼品,伸出另一只手指向店面,既有往里请的意思,又能拦住顾客的脚步,同时说出活动内容。说话时声音要亲切、宏亮。没有传单或小礼品可发时,手里直接拿着试用装或特价品进行展示宣传,或发放厂家宣传单页。当顾客表现出有兴趣,眼睛盯着DM单看时,派发人员要适时的将指尖轻缓的搭在顾客的肩上,稍用小力,热情的将顾客“推”进店,参与现场体验或听美导产品介绍。


正确的派单时间

派单时间安排:上午:9:30-11:30 ;下午16:00-17:30;晚上18:00-20:00。

(点评:通过平时观察发现,这3个时间段是顾客人流量最大的时间段,也是顾客逛街的黄金时间段,故也作为派单的时间。)

下面,我们从实战的角度分解每一个动作,达到营销效果的最大化。

1、要“迎”不要“追
发传单的时候,要主动迎上前面对来访人群,然后将传单发给他们,这样更加容易接受。不要在背后追发传单,这样很容易造成反感,反而影响效果。。
2、发传单要讲究“方向”
发传单一定要注意人群方向,利用方向错时引导人群进店。举例说明:你站在门口左侧发传单,那你重点观察的就是从右面来的人群,因为此时你们是面对面,有充足的时间和空间进行交流。假如你发给左边上来的人群,很大可能就是看一眼,接着就走,效果很差

3、根据产品特色,判断目标人群

根据项目的定位和特点,发传单要“以貌取人”。举例说明:像自助烤肉这种模式的餐饮,受众群体大部分都是年轻人。那么在发传单的时候,就要以年轻人为主,做到对症下药。

4、优化拿单姿势,便于消费者接受

发传单要讲究姿势,建议以一边的手臂为依托托着宣传单,宣传单正面朝向行人,将客户产品或服务的内容展现出来,确保行人拿到的宣传单是正的,以便行人第一时间看到上面的内容。

5、微笑大声说出主题
发单时要用礼貌的语言与消费者沟通,一定不能害羞,面带微笑,大胆的说出活动、产品的主题,(最好总结在10个字以内)比如,你们店的最大特色、最近在搞什么大优惠,而不是简单的发传单,为了发传单而发传单。


派单话术与技巧

(1)派单人员要求:着化妆品店工作服,女性化淡妆,普通话标准,充满热情,面带微笑,心态积极,

2)讲话时抓住重点,语言流畅,注意观察顾客的眼神,动作,在顾客不反感的情况下,可以通过肢体动作引导顾客进店。

(3)派单常用情景话术:

①“姐姐,你好,今天“***”化妆品店两周年庆,我们推出了一系列的活动,凭这张单进店购买30以上的产品可获得减5元的优惠,我们的店在····我带您去。”

(点评:切记,要一边说一边给顾客指引专卖店的方向,或直接引导顾客进店。)

②“美女帅哥,你们好,你们看起来好般配,正好我们“***”化妆品店的XX品牌现场免费体验,有买有送,还可以参加抽大奖活动,特别适合你们,凭这张单进店消费30元就可以抵用5元,现场店里已经有许多顾客在挑选了,二位也去看看吧。”

(点评:先适度赞美顾客,再给顾客一个进店的理由,最后制造热销的氛围。) 

③ “姐姐,这位是你老公吧?你们好幸福哟!我们***化妆品店正在搞特价活动,买100送50,部分产品限时抢购5折起,数量有限,快去看看,晚了可能喜欢的就没有了,我带你们进店吧。”

(点评:如果发现是中年夫妇,打扮比较平实,可能会趋向于爱占便宜的心理,派单时以强调价格为主。)

④“美女,你好,我们在搞两周年庆,看你这么时尚,我们店有XX彩妆正在做活动,你可以去看看,我们占很少有这种活动,现在购买是最划算的,去看一下吧,就在前面的。”

( 点评:面对时尚女性可以提供,店里有适合她气质与品位的时尚款式。)


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